| ■入会手続きについて |
| Ｑ |
個人での入会はできますか？ |
| Ａ |
カフェヨコハマでは法人向けのサービスのみを提供しております。 |
| Ｑ |
法人契約で入会したいのですが？ |
| Ａ |
こちらまでお問合せください。 |
| Ｑ |
クレジットカードでの支払いはできますか？ |
| Ａ |
弊社指定口座への振込のみとさせていただいております。 |
| ■サービスについて |
| Ｑ |
メールアドレスはいくつまで追加が可能ですか？ |
| Ａ |
メールアドレス数に制限はありません。
追加料金（１メールアドレスにつき 月額１、０００円 ）で、いくつでも追加することができます。 |
| Ｑ |
申込IDはいくつまで可能ですか？ |
| Ａ |
接続ID数の制限はありません。
（但し、接続ＩＤ数に応じたご利用料金をお支払い頂く事になります。 ） |
| Ｑ |
メールサーバ蓄積容量や保持期限はどのくらいですか？ |
| Ａ |
サーバの蓄積容量に制限はありません。
メールサーバに保持しておく期間も無期限です。 |
| Ｑ |
他のプロバイダで登録したドメイン名をcafeyokohamaでも使えますか? |
| Ａ |
他社プロバイダで取得された独自ドメイン（http://www.○○○.○○
.jp/)も、cafeyokohamaでご利用いただけます。
その場合、独自ドメイン取得代行手数料は不要となります。
料金は、
弊社サーバへお持ちのドメインを登録するための初期設定費用：１００、０００円
独自ドメインご利用料金： 月額費用： ３０、０００円
なお、ドメイン管理を他のプロバイダーから弊社へ変更する場合は、そのプロバイダーへ弊社サービス移行の旨を貴社より連絡していただく必要があります。
また、移行の際には数日間ご利用いただけない期間が生じる場合がございますので予めご了承ください。
|
| Ｑ |
事務所から数名同時にダイヤルアップでアクセスすることは可能ですか？ |
| Ａ |
事務所内のLANにダイヤルアップル−タを設置し、ダイヤルアップル−タ経由でインタ−ネットに接続するようにしていただければ、ダイヤルアップアカウントは1個で事務所内から接続できるようになります。このようにすると複数のパソコンからの同時接続が可能になります。
※ルータの設定につきましては有償サポートとなります。 こちらまでお問合せください。 |
| Ｑ |
入会手続き後、いつからサービスを利用できますか？ |
| Ａ |
提供するサービスによって異なります。 詳しくはこちらまでお問合せください。 |
| Ｑ |
メールアドレスを、自分の好きな名前にできますか？ |
| Ａ |
すでに使用されていないメールアドレスであれば可能です。
なお、バーチャルドメインサービスでは同一ドメイン内で
重複しない限り自由に決めていただけます。 |
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| ■ご利用料金について |
| Ｑ |
利用料金はいくらですか？ |
| Ａ |
利用料金については各サービスのページの料金をご覧ください。
詳しくはこちらまでお問合せください。 |
| Ｑ |
月額料金の締め日はいつですか？ |
| Ａ |
月額のご利用料金の締め日は月末となっております。 |
